2010年4月24日中午12：30我院的世博園區志願者在東區700接受了第二次集中專項培訓課程。本次所有的培訓内容由培訓組成員準備。本次培訓搞共分四個部分，分别介紹了世博通用知識、世博英語知識、服裝禮儀、緊急情況處理辦法。

首先由陸意聞與葉誕一同學為大家進行了世博通用知識的培訓，介紹了世博場館的分布，以及主題館附近的交通、餐飲、公共設施等信息。然後由金蓓蕾和沈丹為大家進行了世博英語知識的培訓，介紹了一些與外國遊客之間可能會用到的英語會話内容。接着由陳潔麗為大家做了服裝禮儀方面的講解，對發飾、衛生、儀表等都提出了明确的要求，并由呂東潮和陸意聞同學為大家展示了世博志願者的着裝。最後一部分是世博緊急情況培訓，由蔡穎懿同學負責，通過有趣生動的小品講授了在遇到一些突發情況下的應急處置方法，并着重強調了"觀察、彙報、協助"三步原則。

每部分講授結束後都有提問環節，學員與講授者間進行了活躍的現場互動。培訓後同學們評價，培訓内容簡明易懂，充實有用。但也有同學反映，世博通用知識闆塊有關交通路線的部分，内容多而複雜，沒有實地考察過的同學很難掌握，希望學院有更好的講解方案。

總體上來說，本次培訓得到了同學們的好評，大部分同學反映受益匪淺。

生命科學學院團委

生命科學學院世博志願者工作站宣傳A組

2010年4月29日